Il peut être difficile de trouver de bons agents immobiliers si vous ne connaissez pas les qualités à rechercher. Voici selon des expert en bâtiments, fissure maison et immobilier a Lyon, un guide pour vous aider dans votre recherche.

Ils communiquent

En tant que vendeur ou acheteur, il peut être stressant de traiter avec un agent qui n’est pas un bon communicateur. Le marché de l’immobilier est sensible au temps, vous avez donc besoin d’un agent qui vous fera savoir rapidement où vous en êtes dans votre situation actuelle d’achat ou de vente afin que vous puissiez passer rapidement à une autre propriété ou à un acheteur potentiel.

L’une des plus grandes frustrations des gens est le manque de communication de la part de leur agent. Il est si important que les agents restent en contact permanent avec leurs clients et leurs consommateurs. Ce qui semble être une information insignifiante pour un agent qui travaille dans le secteur depuis des années peut être très important pour les clients qui sont nouveaux dans le secteur de l’immobilier.

Ils sont proactifs

Un bon agent doit être proactif et appeler les acheteurs potentiels, communiquer avec les clients existants et rechercher constamment de nouveaux prospects. L’élément clé d’une attitude proactive est de tenir le client bien informé. N’oubliez pas que si vos clients continuent à vous appeler, c’est que vous ne leur donnez pas assez d’informations.

Ils écoutent

La plupart des bons agents vous diront de vous méfier d’un agent qui parle trop. Si vous n’arrivez pas à placer un mot lorsque vous communiquez avec votre agent, c’est qu’il y a un problème.

En tant que client, c’est vous qui devez parler le plus et vous assurer que votre agent comprend vos demandes et vos besoins particuliers. Un bon agent doit poser toutes les questions et non l’inverse.

Ils sont motivés par le client

En d’autres termes, si le client fait une bonne affaire, l’agent fait une bonne affaire, c’est pourquoi il est si important de choisir un agent qui place ses vendeurs au premier plan, car les besoins de ses clients seront toujours sa priorité.

L’achat et la vente de maisons peuvent être stressants et il est important que l’agent s’assure que le client se sente soutenu et heureux.

Ils peuvent s’adapter aux besoins de leurs clients

Il est également important qu’un agent soit capable de “lire” son client. Certains clients aiment communiquer par e-mail, d’autres préfèrent un SMS rapide et d’autres encore aiment recevoir un appel téléphonique pour discuter de l’évolution de leur vente.

Il est de la responsabilité d’un bon agent de déterminer la méthode de communication préférée du client afin qu’il ne se sente pas ignoré par le silence ou mis sous pression par trop de communication.

Il connaît le calendrier de ses clients

La connaissance des délais est essentielle à une bonne relation client/agent. Vous devez savoir si le client est pressé de vendre. S’il doit régler son affaire rapidement, l’agent doit le savoir et travailler dans un délai plus court. Si le client n’est pas pressé, l’agent peut faire le tour du marché et conseiller au client d’attendre un meilleur marché afin d’obtenir un prix décent pour sa maison.

Ils connaissent les motivations de vente de leurs clients

Un bon agent sait toujours pourquoi ses clients vendent et se pose les questions suivantes :

• Votre client vend-il pour acheter ?
• S’agit-il d’un investissement immobilier ?
• Va-t-il vivre dans cette maison et la démolir ensuite ?

Ce sont toutes des choses auxquelles les bons agents doivent penser. Il est également utile de savoir s’il y a un attachement sentimental à une maison. Un client qui vend l’une de ses cinq propriétés d’investissement aura des besoins très différents de ceux d’un client qui vend sa maison familiale. Un bon agent saura faire la différence et s’adaptera en conséquence.

Il n’a pas peur de vous donner ses 20 derniers clients comme références.

La meilleure façon de trouver un bon agent est d’utiliser ses anciens clients comme références. Si vous avez trouvé un nouvel agent et que vous voulez vous assurer qu’il est le meilleur pour vous, demandez-lui des témoignages ou des déclarations de ses 20 derniers clients. Pas des clients sélectionnés, littéralement les 20 derniers. Un bon agent devrait être en mesure de vous donner une référence positive de n’importe lequel de ses anciens clients.

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